Gestión del cambio
Despliegues fiables en producción crítica
Contexto
En banca, un fallo en producción impacta directamente en el negocio. El reto era entregar funcionalidades y correcciones con frecuencia sin poner en riesgo la estabilidad del servicio.
Mi rol
Liderazgo del release management: coordinación interdepartamental y gestión de las solicitudes de cambio (CRQ) hasta la puesta en producción.
Decisiones y acciones
Implanté un proceso de validación previo a cada despliegue para prevenir fallos y coordino a las áreas implicadas en cada ventana de publicación.
Resultado
Los despliegues se realizan cada dos semanas de forma sostenida, sin incidencias en producción y sin impacto en el negocio.
Aprendizaje
La fiabilidad no está reñida con la frecuencia: con un proceso de validación claro se puede desplegar a menudo y con tranquilidad.
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